Visa i MasterCard han desenvolupat un sistema per a realitzar de forma segura pagaments a Internet. El sistema de Comerç Electrònico Segur es basa en què l'Emisor de la targeta (banc o caixa d'estalvis) identifiqui el titular de la maitexa abans d'autoritzar el pagament per Internet.
Lapayesa.es està adherit a aquest protocol de seguretat. Per tant, un cop selecionats els productes i aportades les dades per a realitzar la compra, s'obre una finestra que connecta amb l'entitat bancària i sol·licita al titular la seva identificació.
Les dades de la teva targeta i la contrassenya queden protegides per aquest sistema de seguretat (a través d'un protocol SSl amb connexió https) des del moment de la seva introducció i no es remeten en cap cas a la nostra empresa.
Un cop completada la identificació bancària, lapayes.es comunicarà que la compra l'està realitzant el titular de la targeta, de manera que aquest pugui completar l'accés. Si la identificació no ha estat satisfactòria, l'entitat ho comunicarà a lapayesa.es i el procés serà cancel·lat sense cap càrrec a la seva targeta.
¿Què és 3-D Secure?
3-D Secure és un servei de seguretat per a protegir-te contra l'ús no autoritzat de la teva targeta MasterCard o VISA. És un sistema senzill ja que no hi ha necessitat d'obtenir una targeta nova, ni de descarregar programes informàtics, ni hi ha que pagar cap cost addicional. 'MasterCard SecureCode' o 'Verified by Visa' realizen una passa addicional d'autenticació per a protegir el teu compte dels usuaris no autoritzats per Internet. Si vols aprendre més sobre el sistema de pagament 3-D Secure, clica a MasterCard SecureCode o Verified by Visa.
Pagament via PayPal
També pots pagar via Paypal. Per a ser redirigit a Paypal en finalitzar la teva comanda, has de seleccionar Paypal com a forma de pagament. Si ja ets client de Paypal, pots iniciar sessió com a visitant o obrir un compte a Paypal per a confirmar el pagament.
T'enviarem la teva comanda després de rebre el teu pagament. Normalment, els pagaments es completen en pocs minuts.
Si pagues via Paypal, sempre rebràs una confirmació de la teva comanda. Has de tenir en compte que en alguns casos es poden donar errors de tramitació a les pàgines web de Paypal.
Si desitges tornar algun article, l'import s'abonarà al teu compte Paypal. Després podràs decidir si vols utilitzar el saldo del teu compte Paypal directament a Paypal o si prefereixes transferir-lo al teu compte bancari. Això ho podràs gestionar al teu compte Paypal.
Pagament per transferència bancària
Si escolleixes aquesta modalitat de pagament, una vegada finalitzada la comanda rebràs un correu electrònic de confirmació amb les nostres dades bancàries. Si no fos així, comprova els filtres del teu spam (correu no desitjat) o truca al nostre Servei d'Atenció al Client gratuït.
Un cop finalitzada la comanda, reservarem els productes que hagis demanat durant 10 dies i, quan registrem el pagament, procedirem a l'enviament immediat de la comanda. Recorda que, depenent de l'entitat bancària, la transferencia pot tardar entre 2 i 4 dies feiners a completar-se. Les despeses de la transferència estan subjectes a la teva entitat bancària.
Important: per a que poguem arxivar el pagament de forma immediata, és imprescindible que el NOMBRE DE COMANDA que et facilitem en el correu de confirmació aparegui a la referència o al concepte de la transferència. No utilitzis el nombre de factura.
Amb el pagament per transferència bancària també gaudiràs d'un període de devolució de 10 dies i no hauràs de justificar la teva devolució amb cap motiu. Després de comprovar la devolució, et reemborsarem l'import de la compra al mateix compte des del qual vas realitzar la transferència.